Política de envío
1. Introducción
En Ministerios Palabra de Fe, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y satisfacción a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones donde sea necesario realizar un cambio.
2. No se Aceptan Devoluciones
Lamentamos informarle que no aceptamos devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda en línea. Todas las ventas son finales.
3. Política de Cambios
Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, estaremos encantados de cambiarlo por otro igual o similar, sujeto a disponibilidad. Para solicitar un cambio, siga los pasos a continuación:
- Comuníquese con Nosotros: Envíenos un correo electrónico a info@mpfccc.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, indicando el número de pedido y describiendo el problema.
- Aprobación del Cambio: Una vez aprobado el cambio, le proporcionaremos las instrucciones para devolver el producto defectuoso o incorrecto.
- Condición del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
- Gastos de Envío: Los gastos de envío para el cambio serán cubiertos por nosotros si el producto es defectuoso o incorrecto. En cualquier otro caso, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
4. Productos No Elegibles para Cambio
No se aceptarán cambios en los siguientes casos:
- Productos que hayan sido usados, dañados o alterados por el cliente.
- Productos en oferta o en liquidación.
- Cualquier producto sin el embalaje original y etiquetas.
5. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con nuestra Política de Cambios, por favor contáctenos:
Nombre de la Empresa: Ministerios Palabra de Fe
Correo Electrónico de Contacto: info@mpfccc.com